轉換率是什麼?
轉換率表示造訪後完成指定行動的比例。轉換可以是購買、註冊、填表或下載,但同一份分析必須先固定事件定義與流量分母。
轉換率公式
用轉換數除以訪客數,再乘以 100%。搭配營收資料,還能觀察每位訪客與每次轉換平均帶來多少營收。
轉換率 = 轉換數 ÷ 訪客數 × 100%
每位訪客營收 = 轉換營收 ÷ 訪客數
每次轉換平均營收 = 轉換營收 ÷ 轉換數
每位訪客營收 = 轉換營收 ÷ 訪客數
每次轉換平均營收 = 轉換營收 ÷ 轉換數
範例:10,000 次造訪與 250 次購買
轉換率為 2.5%。若這些購買帶來 50 萬元營收,每位訪客營收為 50 元,每次轉換平均營收為 2,000 元。
比較轉換率時要注意什麼?
網站訪客、工作階段、廣告點擊的分母不同;購買完成與加入購物車也不是同一種轉換。比較渠道或期間前,先確認分析工具的事件、歸因與去重設定一致。